Как клиенту контролировать свои банки

Мы выбираем в каком банке будем обслуживаться!

Содержание

  • 1 Мы выбираем в каком банке будем обслуживаться!
  • 1.1 Доверяй, но контролируй собственный банк 1 часть
  • 1.2 Контролируй тарифы 2 часть
  • 1.3 Контролируй кредиты 3 часть
  • 1.3.1 Что делать клиенту банка
  • 1.3.2 Как верно оформить документы в банке 4 часть
  • 1.3.3 Главные правила взаимоотношений с банками
  • 1.3.4 И как выбрать новый банк?!

Хороший Сутки дорогие отечественные читатели. Тема данной статьи появилась в августе месяце не на самом приятном моменте в моём обслуживании в банке. В частности, в банке, где я держал один из квитанций, подделали мою подпись. Что для меня было верхом наглости со стороны сотрудника, поскольку он позорит собственную профессию как банкира. Так как мы доверяем банку.

А тут таковой неприятный момент. И сложив в ряд ещё пара занимательных и весьма нужных моментов, мы написали эту статью. Она складывалась продолжительно и вот она вышла на ваш суд

Доверяй, но контролируй собственный банк 1 часть

Так как банки в Российской Федерации стали последнее время (3-4 года) перенимать технику активных продаж. И приходя в банки я уже начинаю время от времени испытывать чувство: раздражения, идиотизма и ненависти со стороны экспертов. Так как в банки начинают брать кроме того последнюю доярку, думая, что она может руководить страной (с). В случае если раньше эксперт ставил на первое место обслуживание конкретного клиента, зная его потребности и не предлагал ему то, что ему не требуется. И все были весьма довольны. В бытность, в то время, когда в 2010 году в Банке Русский Стандарт были другие условия обслуживания клиента, во мне видели клиента, а не объект втюхивания.

Я с превеликим наслаждением ходил на обслуживание в офис и лишь к одному эксперту. Что всё знал и предлагал мне лишь то что мне нужно. Но время течёт и всё изменяется.

на данный момент многие знают, что визит офис банка это как на казнь с мучительным ожиданием в 1-2 часа. на данный момент же многие не грешат и подделкой автографов, поскольку необходимо любой ценой впарить клиенту продукт. И самым страшным будет «Транспортная карта», как писал Михаил она вправду весьма неудобно-глючная.

Сейчас она именуется «Проездной» в Москве это «счастье», стоит 100р. в год, и какова схема.

В частности.

  1. Эти карты банк одобряет всем, она выдаётся без запроса данных по клиенту из БКИ
  2. Ставка по кредитным средствам 0.2% в сутки.
  3. Потом всеми правдами и нет, клиента упаковывают, делая 1 транзакцию, поскольку эксперт может активировать карту соответственно галочкой в заявлении, а в метро операции без ПИНа!!! И списывается 100 рублей за обслуживание. Данную карту впихивают всем, как карту для интернет банка, как карту в наборе.

Так же может пойти и ещё вот по какому сценарию.

В частности, в случае если карту сделали кредитной без вашего ведома, то по окончании у вас будет радости. Проездив по карте лимит в 1000р. и выбросив её, радостный клиент влетит на ставку и бонус за применение кредитными средствами в размере 0.2% годовых в сутки. И все штрафы. Потом вами может при просрочке заняться и коллектора этого банка. Так же помните про сломанную Кредитную Историю, поскольку банк данные в том направлении отправляет, в случае если карта открыта.

Это не считая таковой мелочи как: попорченное настроение, деньги и нервы.

В моём случае я налетел на подделку подписи. Я что то почуял, в то время, когда ехал в Аэроэкспрессе в аэропорт и зайдя в мобильный банк заметил таковой «нежданчик». Благо сходу заблокировал все счета и по приезду, все карты на перевыпуск, а эту карту к закрытию. Написал жалобу на мошенничество, но итог, увы и ах. Всё нормально, никаких нарушений нет.

Прекрасно, что опоздал «собрать» транзакции в метро. Желал вывести все остатки, но жадность берёт собственное. Так как ставки по эргономичным мне вкладам, уже изменились и таких уже ставок нет.

Мораль по 1 части. В случае если обслуживаетесь в банке, не имеет значение в каком. Неизменно контролируйте в интернет-банке, действующие у вас продукты этого банка.

Контролируй тарифы 2 часть

Тарифы. И «баги». Как мы вам писали много раз.

Что тарифы это банк и публичная оферта вправе изменять их в одностороннем порядке. У меня были счета в Банке Открытие, и по квитанциям «до востребования» банк негромкой сапой ввёл рабочую группу в размере 300р. за то, что вы не совершали не одной операции по этому счёту в течении 365 дней. Причём сайт банка, в большинстве случаев зарегистрированы как СМИ, т.е. публикация на сайте есть размещением публичной информации. Пример с БРС и его трансформацией тарифов также весьма красноречив. По смене тарифов по картам банка.

Меня, к примеру, не как не уведомляли, не по SMS, не по средствам рассылки информации по email, не в самом интернет банке. Благо мне как эксперту легче осознавать логику и просматривать тарифы. То и данное изменение не было «нежданчиком».

Не смотря на то, что за одним занимательным НО!

В частности, у меня в интернет банке по Почтовой карте и очень Gold отображается ставка в размере 10% на остаток. И в конце октября-ноябре я буду проводить опыт. В частности, зная в то время, когда у меня дата начисления % на остаток я за 1 сутки до неё заведу суммы, на Gold 10000 и на Почтовую 5000 рублей. Но будет необходимо перемещения вывести в банк Авангард, порадовать банк комиссионными:)). И взгляну, какой % на остаток мне начислят. Так как была догадка, что ставки меняют, но не для всех.

Будем контролировать на практике. В случае если у кого из отечественных читателей имеется возможность проверить это раньше, то не составит большого труда замечательно, если вы поделитесь информацией с читателями отечественного сайта.

Контролируй кредиты 3 часть

Проценты по кредитам — это то на чём банки приобретают собственный доход. Но кредит возможно упакован, к примеру, страховками. на данный момент, во всех подряд, банках страховку «стряпают по-умолчанию». Не смотря на то, что нет, я не прав, я клевещу.

Страховка всем предлагается добровольно и лишь по требованию заёмщика ему оформляется. И именуют страхование уже по-второму. В частности Денежная защита!

Не смотря на то, что как ты не назови, от этого ее цена не изменится. Причём как циничными стали эксперты по кредитам. Меня время от времени просят друзья, дабы я с ними отправился на оформление кредита.

Мне делается стыдно, что меня как банковского работника смогут ассоциировать вот с этими «впихивателями». Ясно, что я растолковываю В первую очередь, что нам нужно и говорю, что сам тружусь в банке, и что необходимо все оформить без лишнего навеса. Часть осознаёт совершает всё чисто и оперативно. Не смотря на то, что в случае если «спэциалист» совсем упёртый, то я ему « точка» и мозг. Со страховками это по большому счету бич для клиентов, поскольку банк приобретает в среднем половину от всех страховых платежей.

А сейчас поразмыслите для чего банк на букву С. приобрел страховую и учитывая его масштабы, самое недорогое фондирование на рынке и олигополию на рынке вместе с банком на букву В..24, какой в том месте получается не хилый гешефт, поскольку и страховая собственная и клиента заёмщика-физика, в случае если что в суде нагнуть возможно на раз-два.

Что делать клиенту банка

  1. Неизменно рассказываете, что «необязательное» страхование нам не нужно.
  2. Неизменно контролируйте документы. В частности в начале Заявка-Анкета, та как по умолчанию все «стряпают страховку». Ответные действия со стороны непонятливого «спэциалита», а что без страховки не пройдёт. Неправда. Явная и наглая. Что делать? Сначала настаивать на своём, что это всё добровольно и оформление лишь без страхования. Потом припугнуть «спэциалиста», и настаивайте на приглашении начальника. Ясно что начальник это также банк, но положение начальника обязывает его идти на встречу клиенту. Если вы поняли, что страховку не просили, а она «як заяц из шляпы» показалась то потребуйте исправить заявку, поскольку она ещё не отправлялась на рассмотрение. И андеррайтинг и скорринг ничего не «прикручивают», а крутит лишь «спэциалист», что заполняет заявку. И снова же возможно неправда, что нельзя внести трансформации. Так как все совокупности обработки заявок на начальном этапе всё это замечательно делают. В случае если и без того не помогло, то на словах припугнуть его Роспотребнадзором, нарушением собственного же договора! Так как в нём имеется строки о добровольности страхования. И уже вам нужно давить на «спэциалиста» и играться первую скрипку. Да я написал жёстко, но такова жизнь в Российской Федерации в долг со страхованием.

Как верно оформить документы в банке 4 часть

Оформление продуктов в банке. Документы. Это также отдельная песня. Неизменно просматривайте, что подписываете и просите неизменно копии документов с печатью и подписью банка, в случае если для вас нет экземпляра клиента. Потом заберите за правило 1 раз в тридцать дней контролировать сайт банка в разделе тарифы, на трансформации.

оптимальнее 2-я либо 3-я суббота месяца.

Главные правила взаимоотношений с банками

1 правило

Выбирайте банки весьма шепетильно. Возможно совместить банк для сбережений и расчётов. Тот что вам эргономичен.

Для меня это Авангард, на что я привязал расчёты по платёжкам, поступление барышов от ценных бумаг. Ожидаю до Января этого года от МТС и Лукойла. А в 2014 году это будут барыши от более чем 30 компаний. Потом я использую его для безналичной приобретения валюты и мало сбережений, весьма уж нравится карта с моей фотографией, с чипом и бесплатная:).

И маленькие вклады на 10 и 20 дней это замечательно! Ясно что % по вкладам, в том месте достаточно скромные.

2 правило

Потом банк для Сбережений. До тех пор пока это Русский Стандарт, но по мере окончания вкладов я буду выводить средства, поскольку новые ставки уже не так увлекательны (на данный момент ниже на 2.5%) и осадок остался. Так же у меня одноразовое обслуживание в МосОблБанк, поскольку я успел открыть вклад Сезонный за 3 дня до его окончания (11% на 2 года с ручной капитализацией и «ежемесячной» выплатой, на выходе ставка получается в размере 11.4% годовых) и мне увлекательна лишь ставка и всё.

Я разделяю банки для сбережений и для расчётов. Что я буду делать по своим рублёвым вкладам?!, я буду думать в первых числах Сентября 2015 года, в то время, когда закончится последний вклад по ставке значительно выше 10% годовых в рублях.

3 правило

Документооборот. Наилучший вариант это простая папка для документов, в которой у вас лежат бумажные документы по каждому банку в отдельном файле. И заведите привычку просматривать её ежеквартально, большое количество времени это не занимает, но порядок поддерживает.

Я сделал себе такую, назвав её пенсионный фонд. Так у меня разделение по банкам, где и что. В каком банке у меня НПФ, Брокерское обслуживание. ПИФы, каковые я буду брать в последних числах Октября, которых будет ровно 6 фондов.

Для каждого фонда уже сделан отдельный раздел. В каком банке вклады.

И как выбрать новый банк?!

Придя в новый для себя банк. Совершите несложной опыт. К примеру по вкладам. Посмотрите заблаговременно ставки и сами вклады на сайте банка. А в офисе предложите как-бы «невзначай» дать совет эксперту сообщить, какой вклад по самой громадной ставке и лишь вклад. И в случае если вам внесли предложение, то что вы желали и детально обо всё поведали — это весьма хороший символ.

И эксперт всё делает верно. По собственному опыту могу заявить, что это в базе собственной эксперты, каковые трудятся в корпоративных банках. Так как в том месте другой уровень и другие клиенты подготовки экспертов. К примеру: Авангард, МДМ Банк, УралСиб, Промсвязьбанк, Номос-банк, Банк Открытие (банк розничный, но по Санкт-Петербургу в полной мере качественный). Это что я могу сообщить по личному опыту либо опыту моих привычных. Либо так же в случае если эксперт не «юный и ушлый», а вдруг ему за 40, в операционной части ещё попадаются такие «динозавры».

Они имеют второе воспитание, не смотря на то, что раз на раз не приходится. Я для опыта «включал обывателя» и вправду помогало, я не промахивался. А выбор для того чтобы банка это долговременные отношения каковые должны быть взаимовыгодными, долговременными, доверительными и качественными.

Для себя я выбрал таковой корпоративный банк и неспешно, начиная с 5% от своих сбережений, начну вырабатывать отношения с ним на весьма продолжительный срок.

Занимательные записи

Мы подобрали для вас релевантные статьи:

  • МДМ Банк реализован БИН Банку, что ожидает клиента?

    Продажа МДМ либо докапитализация? Содержание 1 Продажа МДМ либо докапитализация? 1.1 Что будет с клиентами объединенного БИН Банка? 1.1.1 Для частных лиц БИН Банк 1.1.2 Что ожидает юрлиц в БИН…

  • Банк Авангард отзывы клиента

    Вклады, карты, интернет-банк Банка Авангард Содержание 1 Вклады, карты, интернет-банк Банка Авангард 1.1 Сайт Авангарда 1.1.1 Как открыть вклады в «Банке карты» и Авангард 1.1.2 Банковские…

  • Выбор банка для вклада и карты

    критерии и Опыт выбора банка — мы выбираем и нас выбирают Содержание 1 критерии и Опыт выбора банка — мы выбираем и нас выбирают 1.1 Пример карт и выбора счётов (Андрей) 1.1.1 Действующие квитанции…

  • Что увлекательного предлагает Сбербанк частным клиентам

    Мы начинаем статьей про Сбербанк громадную серию постов про банки, каковые трудятся в Российской Федерации: что они предлагают, как применять эти предложения, включая условия по вкладам, удобство их…

  • выбор и Кризис банка для обслуживания персональный опыт

    Обсуждаем выбор банков в условиях банковского кризиса Содержание 1 Обсуждаем выбор банков в условиях банковского кризиса 1.1 Для чего шепетильно отбирать банк для счета,…

Связь-Банк- мы будем соперничать со Сберегательным банком


Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.