Крупнейший банк сокращает сроки рассмотрения заявок на кредит

Сбербанк планирует кардинально пересмотреть сроки рассмотрения заявок по пластиковым картам, уже в начале 2010 года банк будет выносить ответ по кредиту за 2 дня.

Сбербанк планирует в начале 2010 года сократить срок рассмотрения заявок по пластиковым картам до 2 дней. Как передает Прайм-ТАСС, это заявил журналистам помощник директора центра сопровождений клиентских операций кредитной организации Александр Клименко.

«В замыслах стоит изменение процесса рассмотрения заявок по пластиковым картам. Возможно, это будет начало следующего года», — сообщил он. «По окончании реализации соответствующей ее централизации и технологии отечественные мощности в отношении пластиковых картах будут без шуток повышены, и мы сможем принимать решения по пластиковым картам… максимально за два дня», — добавил Клименко. Он утвержает, что на данный момент сроки рассмотрения заявки по пластиковым картам — от 4 дней и больше.

Клименко отметил кроме этого, что Сбербанк уже сократил сроки получения дебетовых карт. По его словам, годом ранее процесс получения дебетовой карты через кассу банка занимал 4—5 недель, на данный момент обычный срок доставки в любое отделение Москвы — 2 дня, с учетом эмиссии — 5 дней. «Перед нами задача — уменьшать срок и потом», — отметил он.

В соответствии со стратегией развития Сберегательного банка до 2014 года, он трансформирует операционную функцию. на данный момент компания формирует центр сопровождения клиентских операций (ЦСКО). В ЦСКО сходятся все операции клиентов (по большей части, физлиц, среднего и малого бизнеса), подвергаются последующей поддержке и первичной обработке на всем протяжение взаимоотношений банка с клиентом по услугам и всем продуктам.

В ходе проекта кредитная организация меняет все технологии работы: обслуживание по текущим счета, депозитам, векселям, валютному контролю, кредитованию, работе и депозитарным операциям с претензиями.

Прайм-ТАСС

Занимательные записи

Мы подобрали для вас релевантные статьи:

Вести Новости Чеченская Республика 6 февраля 2017 год 2/6/17


Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.